Expert SAEIV H/F
TickS, une PME de 50 personnes, créée en 2004 exploite, pour le compte des collectivités locales leur système billettique, calculateurs d’itinéraires ainsi que leur système d’aide à l’exploitation et d’information voyageur. Nous recherchons une personne autonome, fiable et soucieuse de la qualité du service rendu.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a des vraies valeurs humaines (solidarité, intégrité, liberté de parole) et qui souhaite voir grandir et évoluer ses salariés alors rejoignez-nous !
Détails des prestations assurées par TickS
- Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et mobile
- Administration et maintenance de systèmes billettiques, calculateurs d’itinéraires, systèmes d’aide à l’exploitation et d’information voyageurs
- Formation et assistance des utilisateurs du système
- Exploitation des données : édition des rapports statistiques et tableaux de bord;
- Personnalisation des supports sans contact ;
- Centralisation et répartition des recettes du réseau.
- Réponses aux demandes des usagers
- Traitement et envoi de commande.
Nous recrutons un(e) expert SAEIV basé à Marseille.
Missions proposées :
Sous la responsabilité du chef de projets, vous serez en charge de :
- Support niveau 2 et assistance technique aux utilisateurs
- Diagnostic des anomalies et résolution
- Paramétrage des systèmes et des équipements
- Tests des paramétrages et nouvelles versions logicielles
- Suivi traitement des anomalies par les industriels
- Formation aux utilisateurs du système
- Rédaction et mise à jour des procédures
Profil recherché :
De formation supérieure en informatique Bac+2 à Bac+3, orientée système.
Une expérience dans l’administration de SAEIV d’au minimum 3 ans est souhaitée.
Vous avez le sens du service, vous êtes méthodique et organisé(e) et savez gérer les priorités. Vous vous adaptez facilement et vous êtes autonome. Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre diplomatie.
Avantages :
Tickets restaurant
Prime annuelle
Prise en charge du transport quotidien
Forfait mobilité durable (200€ par an)
1 journée de team building annuelle
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération proposée de : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an selon expérience